Bývalý generální ředitel Disney Bob Chapek v pamětech, které vyjdou koncem září, odmítá, že by na svém vyhazovu z čela firmy nesl vinu. Ukazuje na Boba Igera, svého předchůdce i nástupce ve funkci, který si ho do křesla sám vybral. Zdražení v zábavních parcích, kvůli kterému ho fanoušci Disney kritizují dodnes, v knize hájí.
Zdražení v parcích Chapek hájí i po čtyřech letech
Proti sobě si Chapek poštval hlavně návštěvníky parků. Nejdřív jako šéf divize zábavních parků a zážitků, později jako generální ředitel zdražil jídlo i roční vstupenky, zrušil bezplatnou kyvadlovou dopravu z letiště v Orlandu do Walt Disney World a zpoplatnil služby, které do té doby byly zdarma. Patřil mezi ně i Fastpass, se kterým se dalo přeskakovat fronty; nahradil ho placený Lightning Lane. Podle TheWrap k tomu v knize píše: „Přinejmenším jsme nechávali ležet příležitosti k tržbám, abychom nepíchli do vosího hnízda.“
Iger měl mít na jeho konci předem promyšlený podíl
„Moje náhlé odvolání poškodilo mou pověst a lidé kolem mě, lidé mimo firmu i někteří uvnitř se snažili přijít na to, co jsem udělal špatně. Odpověď zní znovu: nic,“ píše Chapek. Iger podle knihy mluvil o svém nástupci po Hollywoodu tak, že ho Chapek odstřihuje od dění, a na náhlém konci jeho působení v čele Disney měl mít úmyslný a předem promyšlený podíl. Iger přitom z funkce odešel sám, v únoru 2020, a ve firmě zůstal další dva roky jako výkonný předseda představenstva s kontrolou nad kreativní částí byznysu. Chapek se zodpovídal představenstvu i jemu a oba se střetávali.
Nejdál zachází kniha u Igerova odchodu. Chapek v ní píše, že mu několik vysoce postavených lidí z byznysu i státní správy řeklo, že podle nich Iger odešel tak rychle proto, že tušil příchod covidu. The New York Times, který knihu získal jako první, u tohoto tvrzení uvádí, že pro něj Chapek nepředkládá žádný důkaz. Disney se k obsahu knihy odmítl vyjádřit a souvislost Igerova odchodu s pandemií dlouhodobě popírá.
Vyhazovu předcházela ztráta 36 miliard korun na streamingu
Proti Chapekovu tvrzení stojí to, co vyhazovu předcházelo. O funkci přišel krátce poté, co Disney vykázal za poslední čtvrtletí na streamingu ztrátu 36 miliard korun (1,5 miliardy dolarů), víc, než se čekalo. Předtím se veřejně střetl s herečkou Scarlett Johanssonovou a reakce firmy na floridský zákon, v médiích označovaný jako Don’t Say Gay, rozzlobila zaměstnance i guvernéra Rona DeSantise. Jeho jmenování bez řádného výběrového řízení pak posloužilo aktivistickému investorovi Nelsonu Peltzovi jako munice ve sporu o vedení firmy.
Paměti Behind the Castle Walls vydá 29. září nakladatelství Gallery Books ze skupiny Simon & Schuster. Chapek od odchodu z Disney na veřejnosti prakticky nevystupoval, kromě krátkého působení ve správní radě zdravotnické firmy Masimo. Iger vedl Disney do letošního března, po něm funkci převzal Josh D’Amaro, o jehož povýšení si Chapek v knize připisuje zásluhu.